Keď sa používatelia zaregistrujú na Tivon Suboxone a boli spárovaní s vzdelávacou firmou, sú prepojení s dedikovaným zástupcom. Zástupca je zodpovedný za sprevádzanie používateľov procesom uvádzania do prevádzky firmy.
Používatelia môžu začať svoju učebnú cestu po úspešnom prihlásení sa na webové stránky spárované firmy.